Távoli elérés az opcionális
VideojetConnect™ Távoli Kapcsolat segítségével*
A 6530 és 6330 az opcionális VideojetConnect™ szolgáltatással távoli elérési lehetőséget biztosítanak.
* A VideojetConnect™ szolgáltatás elérhetősége és tartalma országonként eltérhet
Kérdése van?
A technikus közvetlenül a gyártósoron tud segítséget nyújtani a hibaelhárításban.
Távoli figyelmeztetések:
Értesüljön elsőként
Valós idejű értesítések a nyomtató igényeiről, figyelmeztetésekről és hibákról
Gyorsabban tud cselekedni az intelligens szoftver azonnali e-mail üzeneteinek köszönhetően, amelyek a Videojet nyomtatóval kapcsolatban felmerülő minden rendellenességről és hibáról értesítik Önt.
Mutatók:
Reagáljon elsőként
Nyomtatói folyamatos monitorozása
A problémamegelőző funkció beállításával az üzemben működő összes Videojet nyomtató állapotát láthatja, és minden egyes nyomtató részletes adatait is megtekintheti. A beállított értékek bonyolultabb keresés nélkül is azonnal láthatóvá válnak, a teljesítménygrafikonokon pedig minden feliratozó előzményei nyomon követhetők, ami alapján beazonosíthatók a váratlan leállások okai.
Távoli helyreállítás:
Állítsa helyre a működést elsőként
A távoli helyreállítással a külső segítség gyakorlatilag egy kattintásnyi távolságra van Öntől
A távoli elérhetőség lehetőségével saját szakemberei vagy a külső szerviz csapatának tagjai elektronikus úton érhetik el Videojet nyomtatójának operációs rendszerét, így el tudják hárítani a felmerülő hibákat és akár online elvégezhetik a beállítások szükséges módosításait. Ennek a virtuális kapcsolatnak a segítségével a rendszer gyorsabban, akár a helyszíni szervizszolgáltatás igénybevétele nélkül is helyreállítható.